Praktijkinformatie

Wanneer u belt voor een afspraak, zal de assistente u een aantal vragen stellen. Ze doet dit om vast te stellen of er sprake is van spoed en om de lengte van het consult te bepalen. Zo kunnen we spreekuren beter inplannen. Een standaard afspraak is 10 minuten. Binnen deze 10 minuten behandelt de huisarts één klacht of 2 kleine klachten. Heeft u meerdere klachten of heeft u meer tijd nodig, geeft u dit dan door aan de assistente.

.

U kunt ook gebruik maken van een E-(mail)consult voor korte (niet spoedeisende) vragen, waarvoor u niet persé op het spreekuur hoeft te komen. Wij streven ernaar uw bericht binnen 2 werkdagen te beantwoorden. U moet wel eerst zijn aangemeld voor het patiënten portaal.

.
Indien de huisarts dit nodig vindt, kan zij ook een consult via beeldbellen met u inplannen (indien u niet naar de praktijk kunt/mag komen).
.
Uitslag na onderzoek
Wij adviseren u om na 5 werkdagen zelf telefonisch contact op te nemen met de praktijk voor uw uitslag. Wij kunnen niet alle patiënten actief benaderen voor uitslagen.
.

De praktijk is elke dag telefonisch bereikbaar tussen 8.00-12.00 uur en tussen 14.00-17.00 uur (behalve op woensdagmiddag). U kunt dan bellen voor het maken van een afspraak op één van onze spreekuren, vragen om medisch advies of andere vragen stellen aan de assistente.

Tussen 12.00 en 14.00 uur is de praktijk telefonisch alleen bereikbaar voor spoedgevallen (keuze 1).
.

Bij spoed kunt u altijd terecht. Na een triage zal de assistente samen met de huisarts inschatten welke hulp nodig is: waar, wanneer en door wie.
.
Bij spoed: bel 043-321 63 00 en kies dan een 1. Indien wij afwezig zijn wordt u automatisch doorgeschakeld naar de vervangend arts/huisartsenpost.

Het alarmnummer 112 is er voor spoedeisende hulp. Dus wanneer uw of iemand anders leven in direct gevaar is.

Voor spoedzorg tussen 17.00 en 08.00 uur en de weekenden belt u met de Huisartsenpost Maastricht & Heuvelland: 043 – 387 77 77,
.
Adres Huisartsenpost Maastricht & Heuvelland:

P. Debyelaan 25
6229 HX Maastricht
www.hapmaastricht.nl

Op maandag wordt de praktijk waargenomen door mevrouw drs. L. Vuurman.

Op woensdagmiddag is de praktijk gesloten i.v.m. administratieve werkzaamheden. De patiëntenzorg wordt dan waargenomen door huisarts Nicolaï en huisarts Buysrogge:
.

• • • Mevrouw drs. S. Nicolaï (tel.nummer 043 – 321 29 60)
    • De heer drs. J-P. Buysrogge (tel.nummer 043 – 321 46 21)

.
Dit geldt ook bij vakanties en afwezigheid door andere redenen.

Herhaalrecepten kunt u aanvragen:
.

• • • Via onze receptenlijn. Bel ons telefoonnummer 043-321 63 00 en kies dan een 2. U kunt de gehele dag uw medicatie bestellen. Wilt u de volgende gegevens doorgeven: uw naam, geboortedatum, naam medicijn, gebruik/dosering en wel/niet bezorging. De aangevraagde herhaalrecepten kunt u dan twee werkdagen later ophalen bij de apotheek.
      .
      
    • Via ons patiënten portaal; voor uw chronische medicatie. U moet wel eerst zijn aangemeld voor het portaal, dit kunt u via de assistente regelen.

Wij bieden als praktijk in verschillende gevallen de mogelijkheid om metingen thuis uit te voeren. Dit wordt ook wel telemonitoring genoemd. Voorbeelden hiervan zijn het monitoren van het hartritme met behulp van een holter of een (24 uurs-)bloeddrukmeting. U krijgt in zo’n geval van onze praktijk de apparatuur mee naar huis en de instructies om op verantwoorde wijze zelf de meting uit te voeren.